ビッグウィン利用規約

バージョン:0.1
最終更新日:2024年02月20日

この利用規約は、2023年11月01日より有効となります。以前の規約はすべて無効であり、依拠することはできません。

本利用規約は、www.bigwins.comまたはhttps://jp.bigwins.com、ならびにEastPoint Operations B.V.よりライセンスを受けている、またはEastPoint Operations B.V.に属するURLを通して提供されるゲームの利用を規定するものです。本利用規約、プライバシーポリシー、クッキーポリシー、ゲーム規約、およびこれらの規約内で明示されている文書は、ウェブサイトに表記されるガイドラインや規則等と同様に、当事者間の合意および理解を構成し、EastPoint Operations B.V とエンドユーザー間の契約関係を規定するものです。ユーザーは、これらの規約をよく読み、理解する責任があります。これら規約に同意できない場合は、当ウェブサイトの使用をお控えください。

1. 一般

  1. EastPoint Operations B.V. は、キュラソーの法律に基づいて設立された会社で、会社登録番号は 160230、登録住所は Emancipatie Boulevard, Dominico F. 'Don' Martina 31, Willemstad, Curaçao です。

  2. EastPoint Operations B.V.は、ここでは「ビッグウィン(Big Wins)」、「当社」、「私たち」と呼び、ユーザーおよび登録済みのエンドユーザーは、適宜「ユーザー」、「プレイヤー」、「エンドユーザー」、または「お客様」と呼びます。

  3. www.bigwins.comまたはhttps://jp.bigwins.com は、キュラソーの商業登記番号 160230、住所 Emancipatie Boulevard, Dominico F. 'Don' Martina 31, Willemstad, Curaçao に登録されている EastPoint Operations B.V. によって運営されています。

  4. EastPoint Operations B.V.は、キュラソー州知事により発行されたマスターライセンス #5536/JAZに基づく、C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V.より受けたサブライセンスの下、正式に認可されています。

  5. 本利用規約は、英語以外の様々な言語で表記される場合があります。英語版(当サイトのホームページよりアクセス可能)とその他の言語版との間に相違や矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。

  6. お客様は、アカウントを作成する前に、本利用規約を注意深くお読みいただくようお願い申し上げます。本規約の条項に同意されない場合は、アカウントの作成、当ウェブサイトの利用をお控えください。

  7. ビッグウィンは、適用される法律、規制、その他の規制要件の遵守など、様々な理由により、本利用規約を随時変更する権利を有します。さらに当社は、お客様とビッグウィン間の本契約をいつでも改訂する権利を有します。本利用規約が大幅に改訂された場合、ログイン時にウェブサイト上で通知いたします。お客様が、改定後の利用規約に同意せず、アカウントを閉鎖し、有効なアカウント残高のお引き出しを希望される場合は、カスタマーサポートに連絡する必要があります。本利用規約の変更状況に関しては、本規約上部に記載されているバージョン番号と更新日をご参照ください。

  8. 本利用規約は、当ウェブサイトの登録手続きにおいて、お客様の登録内容を確認することにより発効されるものとします。ビッグウィンにアカウントを登録することで、お客様は、本利用規約をよく読み、理解、同意したものとします。

2. 義務、要件、責任

本利用規約に同意することにより、お客様は本規約にて参照されるビッグウィン利用規約、ボーナス規約、およびプライバシーポリシーにも同意するものとします。これらの規約との間に矛盾が生じた場合は、本利用規約が優先されます。

お客様は、本利用規約により、以下のことを表明し、保証するものとします。

  1. お客様は、(a)18歳以上、または(b)お客様に適用される法律が定めるその他の法定年齢または成年年齢のうち、いずれか高い方の年齢を満たしているものとします。

  2. お客様が合法的な年齢に達していない場合、ギャンブルは違法です。お客様が合法的な年齢であることが証明できない場合、当社はお客様のユーザーアカウントを凍結します。ギャンブルや取引をしていた際の年齢が合法でないと判断された場合、以下の措置が行われます:
    - ユーザーアカウントは閉鎖されます。
    - 合法的年齢に達する以前に行われたすべての取引と、入金されたすべての関連資金は無効となります。
    - 合法的年齢に達する以前に行われたすべてのベットは無効となります。
    - 上記のベットで獲得した賞金は剥奪され、ユーザーアカウントから引き出された資金は当社に払い戻しされます。

  3. お客様一個人が、当ウェブサイトで開設できるアカウントは1つだけです。いかなる理由に関わらず、ユーザーが複数のアカウントを開設または開設しようとした場合、関連する全てのアカウントは、「重複アカウント」とみなされます。重複アカウントにおけるベットは当社の判断で無効となります。当社は、重複アカウントの一部または全部を凍結する権利を有します。複数のアカウントを開設した場合、開設した全てのアカウントは当ウェブサイトにおいて直ちに凍結されます。さらに、
    - 重複アカウントにおけるすべての取引は無効となります。
    - 重複アカウントにて行われたすべての賭け金、および預金は無効となります。
    - 重複アカウントを使用し得た利益、勝利金、ボーナスは、当社によって、アカウントから剥奪、没収されます。また、当社は、これらの重複アカウントから引き出された資金を、当サイトに返金するよう求めることができます。

  4. お客様が、複数のアカウント登録に気付いた場合には、直ちに当社に通知してください。これを怠った場合、関連するアカウントの凍結、資金の没収、ユーザーに対する当サービスの停止などが実行される場合があります。 

  5. エンドユーザーであるお客様は、ビッグウィンに正しい個人情報を提供する責任があります。ユーザーが提供する全ての情報(身分証明書、住所、電子メールなどが含まれますが、これに限定しません。)は完全かつ真実でなければならず、情報に変更があった場合には、直ちに当社に通知するものとします。故意に誤った情報が提供された場合、当社は関連するアカウントを凍結し、アカウントの全資金を没収する権利を有します。

  6. お客様は、ご自身のアカウント情報およびアカウントへのアクセスについて、ご自身で責任を負うものとします。お客様のアカウントが第三者によって不正アクセスされた疑いがある場合、お客様は直ちに当社に連絡し、お客様のアカウントおよびアカウント残高に対し適切な措置を講じる必要があります。

  7. お客様は、個人的かつ非プロフェッショナルの立場でゲームに参加し、娯楽目的でのみ参加するものとします。

  8. お客様は、他人のためではなく、ご自身のためだけにゲームに参加し、ベットを行うものとします。

  9. お客様は、当社のサービスを利用することにより、アカウントに入金された資金を失うリスクを負うことを理解し、そのような損失に対してお客様が完全かつ単独で責任を負うことに同意しているものとします。

  10. お客様は、ご自身のアカウントから他のユーザーへ資金を移動したり、他のユーザーから資金を受け取ることはできません。アカウント間の資金移動、ユーザーが他のユーザーのアカウントを売却、譲渡、取得することは禁じられています。

  11. お客様のアカウントに参加に十分な資金がある場合にのみ、当ウェブサイト上で提供されるゲームに参加することができます。

  12. お客様は、違法行為に関連する資金を使用してはならず、違法行為または違法な資金源に由来する資金を使用してはなりません。さらに、当社は、以下のような不正行為が疑われる場合に、当該アカウントを凍結し、全資金を没収できる権利を留保しています:盗難または偽造されたクレジットカードまたは決済口座の使用、チップダンピング、偽造、共謀、および偽造、盗難ならびに不正使用や改ざんなどの疑いがある書類やデータの提出、などが挙げられますが、これに限りません。当社のKYC手続きの一環として、お客様に資金源の証明を要請する場合があります。

  13. アカウント資金の入金と引き出しに関して、お客様は、合法的機関によって発行され、合法的にお客様のみに属するクレジットカードおよびその他決済口座のみを使用しなければなりません。第三者と所有権を共有するクレジットカードおよびその他決済口座の使用は容認されず、勝利金やアカウント資金は没収されます。

  14. 当社から発生した勝利金に課される可能性のある税金や、その他手数料の支払いに関する手続きがお客様の居住区域で必要とされる場合、それらの申請はお客様自らで責任を負うものとします。お客様が支払い義務のある税金に対して、当社は一切の責任を負わず、お客様にこれらの事項に関して助言する立場にはないものとします。

  15. お客様は、ゲームの参加に関して、詐欺、共謀、八百長、またはその他の違法行為に関与していないこと、ならびに違法行為を手助けするソフトウェア、ハードウェア装置などいかなる技術をも使用しないことに同意するものとします。そのような行為が疑われる場合、当社は、賭けを無効にし、資金を没収する権利を有します。

  16. お客様は、当社が、禁止された技術(不正取引の検出、自動登録およびログイン、ゲームプレイおよび画面キャプチャなどの技術が含まれますがこれに限定されません。)の使用を検出および防止する権利を有することに同意し、承認するものとします。これらのステップには、デバイスプロパティの調査、位置情報およびIPマスキングの検出、取引およびブロックチェーンの分析などが含まれますが、これらに限定されません。このような行為が疑われる場合、当社は、あらゆる賭けを無効にし、あらゆる資金を没収する権利を有します。

  17. お客様は、当社から発生した勝利金ついて、関連する法律に基づき、お客様に適用される税金の報告および会計処理について単独で責任を負うものとします。

  18. お客様は、仮想通貨が法定通貨とはみなされず、そのため本ウェブサイトでは本質的な価値を持たない仮想の資金として扱われることを理解するものとします。

  19. お客様は、当社との間で法的拘束力のある契約を締結するにあたり完全な能力を有しており、いかなる制限的な法的能力によって制限されることはないものとします。

  20. お客様は、ギャンブルに対して強迫性または問題があるとして診断または分類されていないものとします。当社サービスを利用中にそのような症状が発生した場合、当社が責任を負いかねますが、利用可能な関連支援について通知するよう努めます。また当社は、それが有益であると判断した場合、一時的な利用制限を設ける(クーリングオフ)期間を設定する権利を留保します。

  21. お客様は、ビッグウィンの役員、取締役、従業員、コンサルタント、代理人、またはビッグウィンに関連する会社に勤務していないこと、または前述いずれかの親族または配偶者ではないものとします。

  22. ビッグウィンでの賭けに参加することにより、お客様はいかなる状況においても払い戻しが行われないことを理解し承諾するものとします。すべての取引、入金、および賭けは最終的なものと見なされます。責任を持ってアカウント残高を管理し、オンラインギャンブルに関連するリスクに注意することをお勧めします。ゲーム体験を楽し無ことができる範囲内でプレイをしましょう。
  23. お客様は、当ウェブサイトおよび当社から提供されるあらゆる製品へのアクセスや使用が、特定の国では違法とみなされる可能性があることを認識している必要があります。したがって、お客様は、当ウェブサイトへのアクセスおよび使用が、これらを行う国の適用法に準拠しているかどうか判断する責任を負い、お客様が居住する地域においてギャンブルが違法でないことを当社に対して保証するものとします。さらに、お客様は以下の国の居住者でないことを宣言します:アフガニスタン、アルバニア、アンゴラ、アルバ、バルバドス、ボネール島、シント・ユースタティウス島およびサバ島、ボツワナ、ブルキナファソ、カンボジア、ケイマン諸島、中央アフリカ共和国、中華人民共和国、クリミア、コンゴ民主共和国、コートジボワール、キューバ、キュラソー、キプロス、朝鮮民主主義人民共和国、エリトリア、エストニア、フランス、フランス領ギアナ、フランス領ポリネシア、ガザ地区、ドイツ、グアドループ、ギニアビサウ、ハイチ、香港、イラン、イラク、マン島、イスラエル、ジャマイカ、ラトビア、レバノン、リベリア、リビア、リトアニア、マリ、マルタ、マルティニーク、モーリシャス、マヨット、ミャンマー、オランダ、ニューカレドニア、ニカラグア、パキスタン、パナマ、レユニオン、ベラルーシ共和国、ロシア連邦、ルワンダ、サン・バルテルミー島、サン・マルタン島、サンピエール島・ミクロン島、セネガル、セヴァストポリ、セヴァストポリ、シエラレオネ、ソマリア、南スーダン、セント・マーチン島、スーダン、シリア、ウガンダ、米国、米領バージン諸島、ウォリス・フツナ、パレスチナ自治区、イエメン、ジンバブエ。

  24. 当社が、第2.22条の遵守を確認する必要があると判断した場合、いつでも確認を実行する権利を有します。

  25. ユーザーが虚偽の情報を提供することで当ウェブサイトの制限を回避しようとしたり、禁止区域に居住する第三者の代わりにベットを行うと、当ウェブサイトの利用規約に違反することになります。この様な行為を含め、禁止区域からのアクセスが合理的に疑われる場合、事前の通知なしにアカウントが閉鎖される場合があります。

  26. オンラインで仮想通貨を使用しベットを行うこと、または仮想通貨を使用しカジノやライブゲームをプレイすることを禁止している地域に居る間、ユーザーは当社サービスを使用しないものとします。

  27. お客様は、当社が当ウェブサイトで提供するゲームやイベントを終了または変更する権利、ならびにベットを拒否または制限する権利を有することに同意するものとします。

  28. お客様は、当ウェブサイトを利用する他のユーザー、サポート担当者、当社が雇用するスタッフに対して礼儀正しく接し、無礼やわいせつな発言を避けるものとします。これには、スタッフが恐怖、脅迫、脅威、侵害に感じるような行動や言葉などが含まれます。例えば、汚い言葉、不快な言葉、不適切な言葉、人種差別的な言葉、脅迫や身体的暴力、軽蔑的発言、無作法、嫌がらせ、扇動的発言、根拠のない申し立てなどが含まれますが、これに限定されません。また、これには、不適切な方法で苦情を申し立てたり、実体がないと思われる問題や、すでに調査され結果が確定している事案を追求するなど、接触の頻度や性質から、時間や資源の観点から当社に負担をかけるユーザーも含まれます。この条項およびゲームルールにおける不履行は、いかなる状況においても容認されず、アカウントの閉鎖やサポートチームへのアクセスを制限する場合があります。当社がユーザーのアクセスを制限する方法には様々なものがあり、ユーザーの行動に依拠し、適用される措置は異なります。例えば、連絡方法を1つに制限する(例:電子メールのみ)、過去考慮されることがなかった関連性のある新しい情報が提示された場合にのみ、今後の連絡を承認する、今後の連絡を拒否する、当社が対応する問題を制限する、当社との連絡を一切絶つ、などがありますが、これに限定されません。

  29. 生計を立てる、または収入を得る手段として当ウェブサイトを使用しないものとします。プロフェッショナルなプレイに従事していることが発覚したプレイヤーは、アカウントが停止され、賞金は没収されます。
  30. 当サイトは、プロフェッショナルなプレイに従事している、またはシステムを悪用しようとしていることが確認できるプレイヤーのアカウントを閉鎖または凍結する権利を有します。ビッグウィンは、疑わしい活動を調査し、プラットフォームの完全性を保護するために適切な措置を講じます。
  31. 本利用規約は、キュラソーの法律に準拠するものとします。本規約に起因するすべての紛争は、キュラソーの法廷によって解決されるものとします。

 

3. アカウントと身分証明

  1. 当ウェブサイトでベットや入金を行うには、ユーザー自身がまずアカウント(以下「アカウント」)を開設する必要があります。当社が提供するゲームを実際のお金を使ってプレイするには、当ウェブサイトに登録する必要があります。当社は、独自の裁量により、登録やアカウントの開設を拒否する権利を有します。

  2. アカウントの開設は、ユーザー、IPアドレス、およびデバイスごとに1つだけ許可されます。複数のアカウントを持つユーザーを特定した場合、当社は重複するアカウントを凍結し、引き出し可能な資金を返金する権利を有します。

  3. ログイン情報を安全に保管することは、お客様ご自身の責任です。ユーザーは、ログイン情報を決して他人に開示してはならず、ログイン情報が第三者に開示されたことによるアカウントの誤用または悪用については、意図的または偶然、能動的または受動的であるかに関わらず、当社は一切責任を負わないものとします。お客様のログイン情報を用いた全ての行為は、そのユーザー自身によって行われたものとみなされ、当該行為から生じるすべての責任は、ユーザーが負うものとします。万一、第三者へお客様のログイン情報が流出してしまった場合、お客様の責任において当社に通知し、ログイン情報を変更するものとします。

  4. ユーザーはいつでもアカウントにログインし、入金、ボーナス、勝利金、賭け金、出金などのアカウント履歴を確認することができます。問題に気が付いた場合には、直ちにビッグウィンに報告し、必要に応じて調査・修正することができます。

  5. 当社は、理由の如何を問わず、いつでもお客様の身元を確認し、関連書類の提出を要請する権利を有します。これには、身元調査や信用調査、または法的に認められる身辺調査などが含まれますが、これらに限定されません。これらの調査基準は状況によって異なりますが、氏名、住所、年齢、職業などの登録情報や、財務状況、資金源など金融取引の確認、またはゲームプレイ内容の確認などが行われます。

  6. お客様は、当社における身分確認のため、当社が要請する情報を提供することに同意し、当社は、以下の事項を確認するための書類をお客様へ要請する権利を留保します:(i) 身元確認のための有効な写真付き身分証明書(例:マイナンバーカード、パスポート、運転免許証のコピー);(ii) 現住所確認のための書類(例:過去3ヶ月以内の銀行取引明細書または公共料金の請求書のコピー);(iii) 決済方法の所有/認可の証明(例:決済口座(ecoPayzなど)のスクリーンショットなど)。これらの書類の信憑性を証明する目的で、当社は補完書類の提出を要請する場合があります。また、当社は、提供された書類の真偽を確認するため、利用可能な検証ツールを使用する場合があります。さらに、提供された書類が真正でない、または不明確であるとみなす合理的な根拠がある場合、当社は当該書類を拒否する権利を留保します。関連する確認調査が当社の合理的条件、または適用される法律や規制下の水準を満たすまで、当社はユーザーアカウントの利用を制限する権利を有するものとします。さらに、当社が最初に書類を要請してより30日以内に、確認調査が当社の合理的条件を満たさなかった場合、関連するアカウントを閉鎖し、アカウント残高を返金する権利を有します。

  7. 当社は、先述したような調査が行われていることをお客様に通知する義務はありません。これらの調査に際して、信用照会機関、身元確認サービス、または詐欺防止機関などの第三者調査機関と提携する場合があります。調査結果が否定的または不確実なものであった場合、当社は、独自の裁量でユーザーのアカウントを閉鎖し、すべての残高を差し控える場合があります。調査に関するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーに則り処理されます。

  8. 当社は、独自の裁量で、お客様との契約関係を継続することが、当社のライセンスや一般規制義務、または当社のサービスに影響を及ぼすと判断した場合、いかなる説明をも行わないものとします。さらにアカウントの開設を拒否、またはいつでもアカウントを凍結または閉鎖する権利を有します。ただし、当社が既に締結した契約上の義務は、影響を受けることなく法的に順守されるものとします。

  9. 当社は、その代理として、資金の受け取りや支払いを行う決済サービスプロバイダーを指定する権利を有します。

  10. 資金や勝利金、その他のいかなる資金が誤ってアカウントに入金された場合、ユーザーは直ちにメールまたはチャットにて当社へ報告する必要があります。誤って入金された金額は、例外なく当社が所有する物であり、ユーザーは該当する金額をアカウントから当社へ直ちに払い戻しする必要があります。誤って入金された資金を引き出した場合、ユーザーは当社に対して、引き出した金額を返済する義務のある債務者とみなされます。誤って入金された資金や勝利金、その他のいかなる資金を使用してベットを行った場合、これらのベットは全て無効となります。

  11. アカウント残高の金額にかかわらず、利息は発生しません。したがって、ユーザーは、当社を決して金融機関として扱わないものとします。

  12. ユーザーと当社との間のすべてのコミュニケーションは、コンプライアンス、会計および財務規制の目的のために記録し保存されます。アカウントが閉鎖された場合、アカウントに関するすべての情報は、アカウントが閉鎖された時点から最大5年間、または法律で規定されている場合はそれ以上、あるいは適用される法律に基づく当社のデータポリシーで別途指定された期間、保存されます。

  13. 当社は、国内外の政府において重要な公的地位にある人物(PEPs)とみなされるユーザーにはサービスを提供いたしません。いかなる段階において政治的公的地位のある人物と判断された場合、そのユーザーのアカウントは閉鎖されます。ユーザーが当社の政治的公的地位における判断に同意できない場合は、メールまたはチャット連絡することができます。

  14. ユーザーのアカウント残高、ボーナス残高、および本規約に基づきユーザーが支払うべき金額に関する当社の計算は最終的なものであり、明らかな誤りがない限り、照会、外部監査や調査に基づく修正の対象とならないものとします。

  15. 当社は、12ヶ月以上の非アクティブユーザーアカウントを閉鎖する権利を留保します。お客様のアカウントが閉鎖された場合は、[email protected]まで、アカウント再開の方法についてお問い合わせください。

  16. 閉鎖、ブロック、凍結、解約されたアカウントより資金を回収したい場合は、電子メール([email protected])で連絡することができます。

  17. 他のユーザーとの間でアカウントを譲渡、販売、または取得することは禁じられています。当社は、そのような行為が行われたと認められる合理的な理由がある場合、当該アカウントを凍結または閉鎖する権利を留保します。

 

4.入出金

  1. お客様は仮想通貨または法定通貨で入金取引を行うことができます。選択した方法または通貨の最低入金額は、入金ページで指定されています。すべての決済方法または通貨の最低入金額は、当社のFAQページ(よくある質問)でも確認ができます。指定されているすべての最低入金額は、取引1回ごとの最低額になります。最低入金額以下の少額入金はアカウント資金に追加されません。最低入金額を下回る金額が送金された場合、その資金は失われ、払い戻しはできません。当社は、お客様の入金額が最低入金額の要件を満たしていない場合、責任を負わないものとします。

  2. 当ウェブサイトはビットコイン(BTC)、ビットコインキャッシュ(BCH)、イーサリアム(ETH)、テザー(USDT)、リップル(XRP)、トロン(TRX)などの仮想通貨、および法定通貨に対応しています。

  3. 当社は、すべての通貨がゲーム内で使用可能であることを保証しません。一部のゲームでは、利用可能な残高が異なる通貨で反映される場合があります。

  4. お客様は、ご自身の管理下にある仮想通貨口座やクレジットカード、その他の決済口座(銀行、電子決済サービスなど)から、お客様自身の資金のみを移動し、お客様の保持するアカウントへ入金することができます。

  5. お客様がクレジットカードまたはデビットカードで入金した場合、当社は独自の裁量で、使用されたカード両面の画像提出を要請する場合があります。その際、セキュリティコード(CVV等)を除く、当該カード番号の最初の6桁と最後の4桁を確認します。

  6. お客様がクレジットカードまたはデビットカードで入金した場合、当社は、購入した商品に対して、総入金額の合計を上限に、全ての引き出し要求を払い戻しとして処理する権利を留保します。お客様が総入金額よりも多くの資金を引き出した場合、当社は、別の決済方法によって超過した額を支払う場合があります。

  7. クレジットカードやデビットカードの全情報が当社で保存されることは決してなく、常に暗号化された方法で転送され、お客様の安全を確保しています。

  8. 当社は、当社サービスの利用に対してお客様に融資を行うことはありません。

  9. すべての引き出しは、当社の引き出しに関する規約に従って処理されるものとします。

  10. すべての引き出しは、可能な範囲内で、引き出しの元となる入金が行われた決済口座に対して処理されます。アカウント資金の支払いは、登録されたアカウント名義人の名義で、同名義人の決済口座に対してのみ行うことができます。

  11. 仮想通貨の引き出しは、有効な出金申請をした際に指定された仮想通貨アカウントのアドレスに対して行われます。入金された資金を引き出すには、出金申請が承認される前に、ブロックチェーンにおいて、少なくとも3回の承認が確認される必要があります。

  12. 法定通貨の最低出金額は€20(または通貨換算された額)です。法定通貨の引き出しは、決済サービスプロバイダーによって取引が承認された時点から最大3-5営業日かかる場合があります。ユーザーが最低額を下回る金額を出金申請した場合、€5(または通貨換算された額)の手数料が発生する場合があります。

  13. 当社は、多額の引き出し申請があった場合、全額が決済されるまで、1週間あたり10ビットコイン(BTC)(または通貨換算された額)を超過しないよう処理する場合があります。

  14. 法定通貨の入金および引き出しに際して、ユーザーは、正当な機関によって発行され、ユーザー本人を名義人とする有効なクレジットカードまたはその他の決済方法のみを使用することに同意するものとします。当社が、決済方法の名義がアカウントの名義と一致しないと判断した場合、または合理的な理由によって判断した場合、当社は、ユーザーのアカウントを閉鎖し、すべての勝利金を無効にする権利を有します。当社は、法人や個人事業主に対して発行されたカードの使用を禁止しています。

  15. 初回入金時およびアカウント有効期間中、お客様がアカウントへの入出金を処理する際に、当社は、本人確認のための追加手続きを行う権利を留保します。本人確認には、個人の身分証明書の確認などが含まれます。また、当社は、確認プロセスの一環として、お客様の決済方法や現住所確認のための追加書類を要請する場合があります。このような書類には、パスポート、公共料金の請求書、銀行明細書、クレジットカード明細書、各種電子決済サービスなど決済方法の明細書、資金源を証明する書類などがありますが、これらに限定されません。

  16. 特に明記しない限り、プレイヤーによるすべての入金は賭け条件の対象となります。この賭け条件は、勝利金または入金残額がプレイヤーのアカウントから引き出される前に満たされなければなりません。
  17. 入金資金を引き出す際には、ボーナス資金を除き、入金額の最低2倍以上の賭けをする必要があります。例えば、プレイヤーが100ユーロを入金した場合、引き出しを申請する前に合計200ユーロを賭けなければなりません。
  18. 当社は、入金資金の賭け条件が満たされていない場合、引き出し要求を保留する権利を留保します。

  19. プレイヤーが、入金に対する賭け条件を満たす前に引き出し要求をした場合、ビッグウィンはその入金から発生した勝利金を無効にする権利を有します。

  20. ビッグウィンは、入金に対する賭け条件をいつでも変更または更新する権利を留保します。プレイヤーの責任において、定期的に利用規約を確認し、変更について常に情報を得るようにしてください。
  21. 当社は、ユーザーが当社サービスをミキサー(ミキシング)として使用していることが疑われる場合、仮想通貨による入金に対して、入金額の少なくとも5倍の賭け条件を適用する権利を留保します。当社のサービスを娯楽以外の目的で使用することは、固く禁じられています。

  22. 法定通貨の引き出しに際して、当社は、出金申請前最後の入金額に対して、入金額の100%をベットするよう要求する権利を有します。この条件が満たされない場合、状況に関わらず、当社は処理手数料を請求する権利を有します。

  23. 賭け条件のシステムを悪用したり、賭け条件を満たさずに資金を引き出そうとする行為がお客様のアカウントで確認された場合、そのアカウントは一時閉鎖または凍結され、勝利金や残高ならびに入金資金がすべて無効となる可能性があります。
  24. ボーナス資金は、キャンペーン、ロイヤリティプログラム、またはその他のプロモーションの一環としてアカウントに入金される場合があります。これらのボーナスは、ウェブサイト上での賭けに使用される必要があり、そのまま引き出すことはできません。これらのボーナスは、キャンペーンによりますが、各キャンペーンの規定に従い条件を満たした場合、出金可能なリアルマネーに交換できる場合があります。詳しくは、各キャンペーンの利用規約をご参照ください。

  25. ご利用の決済方法によって、別途手数料がかかる場合があります。その場合、手数料はウォレットページ支払いページに表示されます。

  26. お客様がご利用の銀行または決済サービスプロバイダーは、該当する利用規約およびお客様との利用契約に基づき、入金、出金、通貨変換のための追加手数料をお客様に請求する場合があります。

  27. 当社は、取引手数料を補填するため、入出金に最大5%の手数料を適用する権利を有します。

  28. 何らかの理由で、重複した取引のエラー(例えば、出金申請が2度処理された場合など)により、お客様のアカウント残高より可能な金額以上を引き出すとなった場合、お客様は超過した引き出し額を当社に全額払い戻すことに同意します。

 

5.責任あるギャンブル

  1. 当社では、ギャンブル依存症に陥っている、または陥いる可能性があると思われるお客様を支援するために、さまざまなサービスを提供しています。当社は、お客様が安全な環境でプレイできるよう、一連の措置を講じています。お客様は、金銭を伴うゲームをプレイする以上、その結果は決して確実なものではないことを理解している必要があります。当社は、お客様のゲーム体験をより安全なものにするため、いくつかのツールを開発しています。これらのツールを使用するためには、当社のカスタマーサポートに電子メール([email protected])またはライブチャットにて連絡をするか、ウェブサイト上で利用可能なツールを使用し、お客様自身のプリファレンスを設定する必要があります。お客様が、当社ウェブサイトでプレイをする際には、これらの手段を考慮されることをお勧めします。

  2. お客様は、自身の裁量で、お客様が当ウェブサイトにおける取引を特定の期間停止するよう、いつでも当社に要請することができます。当ウェブサイト上で、カスタマーサービスに連絡することで、この手続きを行うことができます。当社に対して自身の取引を停止するようお客様が要請した場合、お客様は、当社がお客様のアカウントに制限を設定し、要請された期間、お客様が当ウェブサイト上でベットを行えないよう実行することを認め、同意するものとします。制限を適用した場合でも、当社のKYC手続きに従って確認書類が要請されない限り、保留中の引き出しに影響はありません。

  3. アカウントの自己制限

    1. お客様のアカウントに制限が設定される場合、当社は、お客様が当ウェブサイトで新規アカウントを登録することを防止するため、あらゆる合理的な措置を講じます。制限を選択している間、お客様は、当ウェブサイトにて新規アカウントを開設することを試みてはいけません。アカウントの制限に関する契約に違反していることが確認されたアカウントは、発見され次第、すぐに閉鎖されます。

    2. お客様がアカウントに制限を設ける動機や理由を当社が認識することは、特にギャンブルに対して問題を抱えている場合、とても重要です。その場合、アカウント閉鎖申請時に、これらの動機や理由をお知らせください。

    3. 当社は、お客様が不正な手段または故意に誤った情報を入力することにより当社のアカウント制限に対する手続きを回避しようとする場合、行われたギャンブル行為について、お客様または第三者に対して一切の責任または義務を負わないものとします。(損失の払い戻しを含みます)

  4. 一時的な利用制限(クーリングオフ):お客様は、当ウェブサイトでのプレイを一時的にお休みすることができます。(最短24時間〜)この場合、カスタマーサポートへご連絡ください。タイムアウトが設定されると、お客様のアカウントは直ちに閉鎖され、選択した期間が経過するまでログインすることができなくなります。

  5. その他制限:お客様は、自身の裁量で、アカウントに以下の金額制限を設けることができます。
    (a) 入金:指定された期間内に入金できる金額の上限
    (b) セッション:お客様のプレイ時間を管理するために、セッション制限の設定

  6. お客様は「1日」、「1週間」、「1ヶ月」のいずれかの期間を選択して制限を設けることができます。

  7. お客様は、チャットまたは以下のメールアドレス([email protected])にてカスタマーサポートサービスに連絡することにより、アカウントに設定した制限を変更または取り消すことができます。制限の変更は、「クーリングオフ」期間後に実行される場合があります。既存の制限を解除または緩和する場合、24時間のクーリングオフ期間が必要となります。対して、既存の制限を強化する場合は、直ちに実施されます。この「クーリングオフ」期間は、お客様が決断された制限を再度見直す機会を設けるためのものです。お客様が制限の強化を希望される場合、変更要求が当社のシステムに登録された後、直ちに変更が実施されます。お客様が制限に達した場合、その制限時間が経過するまでは、それ以上入金をすることはできません。

  8. 当社が、お客様のプレイが経済的または個人的な困難を引き起こすと判断した場合、いかなる理由に関わらず、当社は、ユーザーのアカウントを閉鎖、または制限を設定する権利を有します。依存症克服のため、支援が必要だと思われる場合は、当ウェブサイトに掲載されている「責任あるプレイ」のページを参照してください。当社は、ユーザーがギャンブルをするに当たって十分な資金を持っていることを確認するため、情報および/またはKYC書類をいつでも要請する権利を有します。

  9. 未成年のユーザー: 当社は、18歳未満の方が当ウェブサイトにアクセスし、アカウントを開設することを禁止します。18歳未満の方が当社のアカウントを開設しようとした場合や、アカウント開設を手助けした場合、これらの行為は法律に違反することになります。お客様のご家庭に未成年者がいる場合、または未成年者がお客様のコンピュータにアクセスする可能性がある場合は、以下のことに注意してください:(i) ログイン情報を共有しない (ii) ログイン画面の「パスワード記憶」機能を有効にしない (iii) クレジットカードや決済口座の詳細を未成年者と共有しない (iv) ペアレンタルコントロール機能やフィルター機能をコンピュータにインストールする。このようなソフトウェアは、「www.netnanny.com」や「www.cyberpatrol.com」などのウェブサイトから入手することができます。

  10. 当社は、お客様に優れたサービスをいつでも提供できるよう努めます。その一環として、当ウェブサイトに記載されているツールを使用し、お客様が責任を持ってギャンブルができるよう支援します。責任あるプレイについてのさらに詳細が必要な場合は、当社の「責任あるプレイ」ページにアクセスしてください。当社は、社会的責任を合理的に遂行するよう努めますが、お客様の協力が常に必要であることをご理解ください。これには、制限や閉鎖、その他責任あるプレイに対応するツールの使用を回避するために、虚偽または誤解を招くような個人情報を使用し、アカウントを開設または開設しようとすること等が含まれます。

  11. ユーザー自身や家族、同居人の誰かが依存症になる恐れがあり、症状を引き起こす可能性のあるウェブサイトへのアクセスを防止されたい場合は、アクセス防止のソフトウェアをインストールすることを推奨します。ギャンブルに関するウェブサイトやソフトウェアをブロックすることを目的とした製品を提供する独立した第三者サイトが存在します。Betfilter(ベットフィルター)やGamBlock(ギャンブロック)は、このようなサービスを提供しているウェブサイトです。詳細情報が必要な場合は、当ウェブサイト上で提供されているリンクをクリックしてください。依存症の方やその恐れがある方を最大限に保護するため、この種のソフトウェアは一度インストールするとデバイスから削除することができません。

 

6.マネーロンダリング防止報告書

  1. 当社は、キュラソー法、法的規制、およびマネーロンダリングとテロ資金供与防止のためのガイドラインに準拠しています。

  2. 当社のマネーロンダリングおよびKnow Your Customerポリシー(AML/KYCポリシー)は、当社があらゆる種類の違法行為に関与するリスクを防止し軽減することを目的としています。

  3. 当社のAML/KYCポリシーは、マネーロンダリング、テロ資金供与、麻薬/人身売買、汚職、賄賂などの行為を防止する為の効果的な内部手続きやメカニズムがあることを確認し、ユーザーのあらゆる疑わしい行動に対処することを目的としています。

  4. すべての取引は、マネーロンダリングを防止するために調査されます。お客様は、当ウェブサイトのゲームに関して疑わしい行為に気づいた場合、直ちに当社に報告する必要があります。当社は、マネーロンダリング防止法、または国家当局から要求された法的根拠に基づき、ユーザーのアカウントを凍結、閉鎖、または資金を差し押さえる場合があります。

  5. 不正な手段で得た資金を預金することは違法です。マネーロンダリングを防止するため、すべての取引は監視されています。いかなる疑わしい取引は、関係当局に報告されます。

  6. 当社はすべての取引を監視し、以下の権利を留保します。
    (a) 疑わしい取引が適切な法執行機関に報告されることを保証する権利
    (b) 疑わしい取引が確認された場合、ユーザーにいかなる追加情報および書類の提出を要請する権利
    (c) ユーザーの違法行為への関与が合理的に疑われる場合、関連ユーザーのアカウントを凍結や閉鎖、資金を差し押さえる権利

  7. 当社のAML/KYCポリシーポリシーに則り、すべての入金は基本的な引き出し条件の要件を満たす必要があります。引き出し条件とは、すべてのユーザーが、引き出しを行う以前に入金資金の1倍の額をゲームで使用する必要があることを意味します。

  8. 当社は、ユーザーの個人情報が変更された場合や、ユーザーのアクティビティが疑わしい、または通常でないと認識される場合など、継続的にユーザーの身元を確認する権利を有します。さらに、当社は、過去に本人確認を完了したユーザーへ、最新の書類を要請する権利を有します。

  9. 潜在的にリスクが高いと判断された顧客に対しては、強化された対策が講じられます。 これは、政治的公的地位(PEPs)、違法取引、違法管轄区域からのアクセス、不正なアクティビティなどの要素を含むリスクを考慮したものである場合があります。政治的公的地位(PEPs)に関連するすべての口座に対して、追加の調査や、厳しい精査、および監視が実施されますが、特に脆弱国家との関連性がある口座は、これらの対象となります。また、ユーザーは居住国やその他の国の政治的公的地位(PEPs)を持つか否かを当社に通知する責任があり、その場合いつでも電子メールまたはライブチャットで連絡をすることができます。ただし、当社は、ユーザーが政治的公的地位(PEPs)を持つかどうかを関連する法律に基づき、地位の有無を結論付けるため必要な調査する権利を保有します。



7.非アクティブアカウント

  1. ユーザーのアカウントは、6ヶ月間連続して取引がない場合、非アクティブな状態とみなされます。

  2. ユーザーの最終ログインから6ヶ月間ログインがない場合、当社はアカウントに対して、1ヶ月あたり5ドル/5ユーロまたはアカウント残高の5%のいずれか高い額の管理費を請求する権利を有します。管理費は、ユーザーのアカウント資金がなくなるまで、アカウントが非アクティブな状態のままである限り、差し引かれます。

  3. ユーザーは、アカウントにログインすることで、アカウントを再度アクティブな状態にすることができます。

  4. 当社は、ユーザーが健康上の理由によりアカウントにアクセスできなかったことを証明できる場合、請求済み管理費の払い戻しを検討することができます。

 

8.アカウント閉鎖

  1. お客様は、カスタマーサポート([email protected])、ライブチャット、または関連する設定を使用し、いつでもアカウントを閉鎖することができます。カスタマーサポートによるアカウント閉鎖には最大72時間かかる場合があり、電子メールで確認が行われます。お客様は、アカウント閉鎖の依頼から実際の閉鎖までの間、アカウント上の全アクティビティに対して責任を負い続けます。

  2. お客様が以下いずれかに該当する行為をしている場合、または当社がこれらの行為を発見、または疑うに合理的な理由がある場合、当社は調査を行い、その結果が出るまでお客様が当サービスを使用することを制限する場合があります。(保留中の引き出し申請を含む):

    (a) 不正行為(カードカウンティング、ゲームやゲームの不具合を利用すること等を含む)
    (b) 他人と共謀したり、何らかの方法で通常のゲームプレイを歪めること(ゲーム自体やゲームの不具合を悪用またはそれに協力すること、「ボット」や類似のソフトウェアを使用すること、ソフトウェアを操作すること等を含む)
    (c) 不正行為または犯罪行為(マネーロンダリングやクレジットカード詐欺を含む)
    (d) 本サイトの利用またはゲームプレイにおいて、本利用規約を意図的に違反するなど

    調査の結果、お客様が上記の行為に従事していたことが合理的に判断される場合、当社はお客様のアカウントを閉鎖します。また、当社は、以下の場合にもお客様のアカウントを閉鎖する場合があります:

    (i) お客様の本人確認または資金源の確認において、当社の規定に合理的に満たない場合
    (ii) お客様が未成年者であると当社が合理的に判断した場合
    (iii) お客様が虚偽または誤解を招くような情報を当社に提供した場合

  3. 当社は、お客様のアクティビティやアカウントを調査する第三者に、お客様の個人情報を提供する場合があります。(当社のプライバシーポリシーに準拠します)

  4. 当社は、適用される法律によって必要と判断された場合、お客様のアカウントを閉鎖、サービスの使用を制限、または資金を差し押さえる権利を有します。

  5. 依存症の可能性を懸念し、アカウントを閉鎖する場合、ユーザーはその旨を通知するものとします。依存症に関連する理由でアカウントを閉鎖したユーザーは、新たに当社のアカウントを開設しては行けません。当社は、個人が新規アカウントの開設に成功した場合でも、直接的または間接的な結果的損害に対して責任を負わないものとします。当社は、本規約に違反して開設されたアカウントをいつでも閉鎖する権利を有します。



9.コンプライアンスとご意見

  1. 当社のサービスに関してご意見がある場合は、ライブチャットまたは、電子メール([email protected])にて、当社のカスタマーサポートへご連絡ください。

  2. お客様のご意見に迅速かつ効率的に対応するため、お客様の情報と、問題の原因となったすべての関連情報や資料を明確にご提供ください。これは、報告された問題の迅速な解決につながるものです。

  3. 当社のカスタマーサポートチームは、可能な限り迅速に、お客様からのご意見に対応するよう努めます。サポートチームが問題を解決できない場合、マネージメントチームにエスカレーションします。

  4. カスタマーサポートチームが下した決定に同意できない場合、お客様は、カスタマーサポートマネージャー([email protected])に問い合わせすることができます。



10.ゲームルール

  1. デモモードにおける勝利金やアカウント残高には、いかなる商業的価値もなく、現金、クレジット、その他のいかなる種類の利益にも交換することはできません。

  2. 各ユーザーは、各カジノゲームの限度額に従い、ベット金額を決定します。全取引の詳細が正しいことを確認するのは、お客様の責任です。

  3. 当ウェブサイトのゲームは乱数発生器(RNG)を使用しており、各ゲームにおけるランダムな結果、および製品とゲームの完全性を保証しています。乱数発生器(RNG)は、承認済みの独立した第三者によってそのランダム性が検証され、承認されています。「デモモード」と「リアルプレイ」の両モードにおいて、全く同じ乱数発生器が使用されています。ウェブサイトのバージョンによりデモモードが利用できない場合があります。

  4. その他、具体的なゲームルールに関しては、ゲーム自体、または各ゲーム内のルールページでご確認いただけます。

 

11.ボーナス規定

  1. ボーナス規約に関しては、こちらをご確認ください。



12.知的財産権

  1. テキスト、ロゴ、グラフィック、デザイン、画像、ボタンアイコン、ソフトウェアなど、これらに限りませんが、当ウェブサイトに掲載されているすべてのコンテンツは、ビッグウィンが所有またはライセンスを有しています。 これらの製品は、世界中の著作権法および条約によって保護されており、これらの権利はすべてビッグウィンによって留保されています。ビッグウィンによる書面での明示的な許可がない限り、当ウェブサイトに掲載ているいかなる資料もコピー、印刷、ダウンロードすることはできません。

  2. ビッグウィンのウェブサイトにて提示されている商標(商号やその他のシンボルを含みますが、これに限定されません)は、すべて国際商標法によって保護されています。ビッグウィンによる事前の書面上の同意なしに、それらを使用することは、いかなる方法においても固く禁じられています。

  3. 本利用規約に違反し、当ウェブサイトの一部をプリントアウト、コピーまたはダウンロードした場合、当ウェブサイトを利用するユーザーの権利は直ちに剥奪され、当社の選択により、ユーザーが作成した資料のコピーを返却または破棄されなければなりません。

 

13.プライバシーポリシー

  1. プライバシーポリシーに関してはこちらをご確認ください。

 

14.分離可能性条項(分離条項)

  1. 本規約の内、いずれかの条項が違法かつ執行不能である場合、当該条項は本規約から分離されますが、他すべての条項は影響を受けず効力を有するものとします。

15.技術的エラー

  1. ビッグウィンは、常に最高の品質、目的への適合性、そして完全性のあるサービスを提供するよう努力します。お客様が、当社の提供するサービスにご不満をお持ちの場合、直ちに連絡し、通知することができるものとします。

  2. 当社は、サービスに不具合が生じないことを保証することはありません。しかしながら、問題が報告され次第、可能な限り速やかに、修正するよう努めます。万が一、当サービスに不具合が生じた場合は、直ちに当社にご報告ください。

  3. 第三者プロバイダーの技術的問題、またはロイヤリティシステムやその他のシステムにおける予期せぬ技術的問題など、当社では制御不可能な技術的問題や状況が発生した場合、ビッグウィンは賭け金をキャンセルし、ユーザーに払い戻しを行うことを可能にします。お客様は、ご自身の使用するコンピュータやモバイル機器、インターネット接続がウェブサイトのパフォーマンスや操作に影響を与える可能性があることを認知し、このため、障害やエラーなく当ウェブサイトが運営され、サービスが中断なく提供されることが、当社としては保証できないことを理解する必要があります。当社は、お客様がご使用の機器、インターネット接続、または第三者プロバイダーに起因する障害や問題に対して、いかなる責任も負わないものとします。これには、ベットや賭け金を置くことができないこと、または特定のゲームに関連する情報を閲覧または受信することができない場合なども含まれます。

  4. ゲームが中断されたり、終了できない状態で中断された場合(例えば、当社のサービスが意図せずお客様の機器から切断された場合、または当社のシステムが予期せず停止した場合など)、特定のゲームルールに明記されていない、または様々な理由によりそれが不可能でない限り、プレイヤーにはゲームを終了する機会が与えられます。ゲームの継続が不可能な場合、当社はそのようなベットを定期的に無効化またはクリーンアップし、賭け金をユーザーのアカウントに返金する権利を有します。

  5. ボーナスやキャンペーンが何らかの形で誤って設定された場合、ビッグウィンは、誤りを修正するため、ユーザーの残高および誤設定によって影響を受けるであろうアカウントの詳細を変更する権利を有します。

  6. ゲームにバグや設定ミスがあり、不正な動作やペイアウトが発生した場合、ビッグウィンはゲームを削除し、問題のある箇所を修正するためユーザーの残高やアカウント詳細を変更する権利を有します。

  7. 当社は、ダウンタイム、サーバーの中断、ラグ、またはゲームプレイに対する技術的もしくは政治的な妨害について、一切の責任を負わないものとします。払い戻しは、当社の判断のみによって行われる場合があります。

  8. 当社は、当ウェブサイトおよびコンテンツに関連して発生した、いかなる損害または損失についても責任を負いません:これには、操作または転送の遅延または中断、データの損失または破損、通信または回線の障害、当ウェブサイトまたはそのコンテンツのいかなる人物による誤用、またはコンテンツの誤りまたは欠如などが含まれますが、これらに限定されません。

  9. ビッグウィンは、ウェブサイトが24時間利用可能であることを保証するために最大限の努力をしますが、何らかの理由でウェブサイトが利用できない場合、それは責任を負うものではありません。当社は、当社が適当と判断した時点でウェブサイトからゲームを削除することができ、ウェブサイトへのアクセスを含むコンテンツ、製品またはサービスの変更、修正、停止または中止を行う権利を留保します。

  10. ユーザーは、当ウェブサイト、クライアントアプリケーション、ソフトウェアまたは当社が提供するサービスにおけるいかなるエラーまたは不完全性を悪用すること、または悪用しようとすることを禁じられています。そのようなエラーまたは不完全性を認識した場合、ユーザーはそれを利用することを控え、直ちに当社に通知するものとします。ユーザーが本条項を遵守せず、エラーや不完全性に関する情報を利用、漏洩した場合、ビッグウィンは法律で利用可能なあらゆる救済を受ける権利を有します。これにはユーザーが本条項を違反したことによって生じたであろう損失と、それらに関連して発生した費用の補償を含むものとします。

 

16.責任の制限

  1. お客様は、当ウェブサイトにて提供されるサービスが娯楽目的のみのものであると認知しているものとします。お客様が当社サービスを利用することは、要求されるものではなく、お客様自身の選択と裁量によります。お客様はご自身の責任のもと当ウェブサイトを閲覧し、ゲームに参加することとします。当ウェブサイトおよびゲームは、明示または黙示を問わず、いかなる保証も提供されません。お客様の、当サービスおよび当ウェブサイトへの関心は、専門的なものではなく個人的なものであり、個人の娯楽のためにのみアカウントを登録しているものとします。当社が提供するサービスおよび当ウェブサイトを娯楽以外の目的で使用することは、厳重に禁止されています。

  2. 前述の規約に影響を与えることなく、当社、当社の取締役、従業員、パートナーおよびサービスプロバイダーは:

    1. ソフトウェア、ゲームおよび当ウェブサイトが常にその目的に適合していることを保証しません。

    2. ソフトウェア、ゲームおよび当ウェブサイトにてエラーが発生しないことを保証しません。

    3. ソフトウェア、ゲームおよび当ウェブサイトが中断することなくアクセスできることを保証しません。

    4. 当社は、お客様が当ウェブサイトを利用またはゲームへ参加またはそれらに関連して生じるいかなる損失、費用、経費または損害について、一切の責任を負わないものとします。

  3. お客様は、ゲームまたはその相互運用性に不具合が生じた場合、その不具合に関連するベットはすべて無効となる場合があることを理解し、了承するものとします。不具合のあったゲームから得た資金は、その資金を使用してどのようなゲームが行われたかにかかわらず、その資金を使用した後のゲームラウンドと同様に無効とみなされるものとします。

  4. 本規約に明示的に規定されている場合を除き、当社は、お客様の当ウェブサイトの利用またはゲームへの参加に関連して生じるいかなる損失、費用、経費または損害についても、直接、間接、例外的、結果的、付随的またはその他にかかわらず、責任を負わないものとします。

  5. 法律で認められている範囲において、お客様の当ウェブサイトの使用から生じる、またはそれに関連する当社の最大限の責任は、訴因にかかわらず(契約、不法行為、保証違反、その他にかかわらず)、100ユーロまたは通貨換算額を超えないものとします。

  6. 当ウェブサイトに表示されるすべての情報は、情報提供のみを目的としたものであり、いかなる種類の専門的なアドバイスを意図するものではありません。ビッグウィンおよびその独立したプロバイダーは、情報の誤り、不完全性、不正確性、遅延、および当規約に含まれる情報を信頼した上の行動に対して責任を負いません。

  7. ペイテーブル、オッズ、またはソフトウェアにエラー、ミス、誤植、または技術的な誤りがあったことが明白であると当社が判断した場合、賭け金の一部または全部を無効にする権利を有します。このような状況で賭けが無効となった結果、未発生の賞金について当社は一切の責任を負わないものとします。払い戻しは、当社経営陣の裁量によってのみ行われます。

  8. お客様は、当サイトの利用またはゲームへの参加に関連して発生した、いかなる費用、経費、損失、損害、請求および責任について、発生した原因に関わらず、当社、当社の取締役、従業員、パートナーおよびサービスプロバイダーを補償し、何らの損害をも与えないことに同意するものとします。

  9. 当社は、本サイトおよびそのコンテンツに起因または関連して生じた損害について、一切の責任も負わないものとします:これには、操作または転送の遅延または中断、データの損失または破損、通信または回線の障害、当ウェブサイトまたはそのコンテンツ不正利用、またはサイト表示の誤りまたは書き損じが含まれますが、これらに限定されません。

  10. 当社は、当ウェブサイトを国内および私的使用のためのみに提供していることご留意ください。お客様は、当ウェブサイトをいかなる商業目的または業務目的にも使用しないことに同意し、当社はお客様に対して、利益の損失、事業の損失、事業の中断、または事業機会の損失について、いかなる責任も負いません。

  11. 当社サービス義務の不履行や遅延が、以下に記載されるような不可抗力によるものとみなされた場合、お客様に対する義務を違反したとはみなされないものとします:洪水、火災、地震、またはその他自然現象、戦争、暴動またはテロ攻撃、公共施設の電気障害、ロックアウトやストライキ、人的または自然要因のインターネットおよび通信ネットワークの遅延や中断、または当社の合理的支配を超えるその他の事象などが含まれますがこれに限らない。ビッグウィンは、そのような不可抗力的な事象から生じる結果について、一切の責任を負わないものとします。

 

17.契約の譲渡

  1. 当社は、本規約を譲渡、またはその他の方法で合法的に転送する権利を留保します。一方、お客様は、本契約を譲渡またはその他の方法で転送してはならないものとします。

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